Garantías, cambios y Devoluciones

Los productos adquiridos en Eiron Importaciones mediante su tienda online www.eironimportaciones.com tienen la garantía de la empresa, por tanto, el cliente está en todo su derecho de solicitar un cambio o devolución del o los productos con los que no se encuentre satisfecho.

Ítems importantes a considerar:

• El cliente se compromete a cubrir los gastos de transporte y movilización extras que surjan durante el proceso de cambio o devolución, excluyendo a Eiron Importaciones de gastos futuros fuera del proceso de comprar normal
• La solicitud de cambio de un producto está sujeta al stock disponible en las bodegas de la empresa.
• Para todas las solicitudes de cambios, el personal de operaciones de Eiron Importaciones realizará la respectiva evaluación y aprobación de la solicitud. El cliente deberá adjuntar la factura emitida durante el proceso de compra normal.
• Las fotografías de los productos ofertados en nuestra tienda online son reales. Sin embargo, puede existir variantes en cuanto a colores y/o tamaños.

Requisitos para acceder al cambio o devolución:

• Solicite la devolución de un producto en un plazo de 7 días máximo, después de la fecha de compra.
• El empaque del producto debe estar en perfectas condiciones. No debe estar abierto o presentar rastros de uso o desgaste.
• Es indispensable que el cliente presente la factura del producto.
• Presente su documento de identidad.